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關于精誠

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售后服務

公司規(guī)定遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題及技術問題如下：

1、先與銷售人員取得電話聯(lián)系，說明存在的問題，聽取銷售人員的處理意見及反饋情況。

2、聯(lián)系公司售后服務部門，見下端。

3、郵寄退/換貨地址：   
        公司名稱：青島精誠儀器儀表有限公司
        地址：青島市李滄區(qū)青山路700號金海牛能源環(huán)境產(chǎn)業(yè)園B棟

 聯(lián)系人：王強 收          

電話：400-0532-665                                           

4、以下情況不予辦理退換貨：
        (1)、客戶單方面產(chǎn)品，合同確認無誤的。
        (2)、客戶單方面運輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
        (3)、客戶單方面返回青島精誠儀器儀表有限公司中途破損的。
        (4)、根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標志等的產(chǎn)品。
        (5)、因產(chǎn)品非正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題或將產(chǎn)品存儲暴露在不符合產(chǎn)品要求的環(huán)境中、未經(jīng)允許私自修理、改動、誤操作、人為損壞、不正確的安裝、跌落撞擊、產(chǎn)品磨損及產(chǎn)品編號不符或外包裝及附件不全或損壞等原因我公司將不負責退換貨。
        (6)、部分試劑、耗材、玻璃制品、產(chǎn)品配件等使用后則不予退換貨。

        (7)、人為不可抗力因素造成的影響。
退換貨流程：
        (1)、如果您的訂單需要辦理退換貨，請您務必先與精誠儀器客戶服務中心聯(lián)系。
        (2)、青島市區(qū)支持上門辦理退換貨訂單，請與客服聯(lián)系，退換貨以合同為準。
        (3)、外地郵寄訂單，請將有問題的商品以物流、快遞等形式寄回此商品的發(fā)貨地。建議您另外附言說明訂單號、退/換貨原因。商品進行退/換后并由庫房發(fā)出時，我們會以電話方式通知您。
以下問題請您注意：
        (1)、請您在收到商品時當場按照合同檢查驗收，如商品缺少、破損、殘缺、錯發(fā)情況請當場指出并拒收，拒收后請致電客服解決，否則一經(jīng)簽收再發(fā)現(xiàn)問題，由此而產(chǎn)生的費用需自理，我們在收到您寄回的商品后再給您退換貨。
        *請注意所退商品必須有良好的包裹包裝（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），請您務必放入足夠的填充物。
        (2)、退換貨時，如涉及發(fā)票退回，請您不要將發(fā)票放在貨物中一起寄送，公司售后人員將和您確認發(fā)票寄送地址，避免丟失。


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